Online Streitbeilegung
Gemäß der Richtlinie 20133/11/EU hat die EU Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten ("OS-Plattform") zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet.
Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr